Back Office O que é o Back Office O back office é a parte de uma empresa composta de administração e pessoal de suporte que não estão voltados para o cliente. As pessoas que ocupam postos de trabalho em cargos de back office desempenham funções como assentamentos, autorizações, manutenção de registro, conformidade regulamentar, contabilidade e serviços de TI. Uma empresa de serviços financeiros, por exemplo, está logicamente dividida em três partes: a frente funciona como pessoal de vendas, marketing e suporte ao cliente, o escritório intermediário gerencia o risco e o back office fornece serviços administrativos e de suporte. Carregando o jogador. BREAKING DOWN Back Office O back office pode ser considerado como parte de uma empresa responsável por fornecer todas as funções de negócios relacionadas às suas operações. Os trabalhos de back office são necessários para que uma empresa funcione sem problemas e são especialmente importantes nas empresas de serviços financeiros que são obrigadas a manter o estrito cumprimento dos regulamentos da SEC. Um auditor interno é um exemplo de uma pessoa de back office. Este tipo de trabalho é integral para o sucesso da empresa, mas é um papel completamente interno e não se interage com clientes externos. O back office às vezes é destinado a descrever todos os trabalhos que não geram diretamente receita para uma empresa. Um exemplo de Back Office Uma vez que as tarefas de back office não são obrigadas a estar presentes para as relações do cliente e outras tarefas que enfrentam o exterior, muitas empresas optaram por terceirizar as necessidades do back office ou manter o pessoal do back office remoto. Isso se deve ao desejo de reduzir custos. Se, por exemplo, um espaço de escritório, em média, custa 1.000 por empregado por mês, não faz sentido ter um escritório para funcionários que não são considerados funcionários da linha de frente. Em vez disso, as pessoas do back office são muitas vezes autorizadas a trabalhar em casa ou a trabalhar em um escritório de satélite em uma área mais barata. Algumas empresas usam isso como um incentivo para atrair os melhores talentos. Se, usando um exemplo semelhante, uma empresa de serviços financeiros requer contabilidade de alto nível, poderia oferecer um subsídio de habitação para CPA experientes que desejam trabalhar em casa. Se custar 1.000 para dar a um funcionário um espaço de escritório, um subsídio de habitação de 500 por mês pode ser dado a qualquer empregado que eleja trabalhar em casa, salvando a empresa 500 por mês. O Fluxo do Back Office para o Front Office Embora pareça que o pessoal do back office não interfira com pessoas do front office, isso geralmente não é o caso. Por exemplo, mesmo as pessoas de vendas em uma função de front office dependem do pessoal do back office para ajudar a fornecer suporte para seu trabalho. Se um vendedor vende equipamentos de fabricação, ele precisa da ajuda de pessoas de back office para fornecer informações precisas sobre inventário e estruturas de preços, permanecendo assim em contato com eles. Sistema de suporte da decisão - DEFINIÇÃO do DSS do Sistema de Apoio à Decisão - Suporte de decisão do DSS A O sistema (DSS) é um sistema informatizado de informação usado para apoiar a tomada de decisões em uma organização ou empresa. Um DSS permite que os usuários atravessem e analise enormes resmas de dados e compilem informações que possam ser usadas para resolver problemas e tomar melhores decisões. Os benefícios dos sistemas de apoio à decisão incluem uma tomada de decisão mais informada, resolução de problemas atempada e melhor eficiência para lidar com problemas com variáveis que mudam rapidamente. DISPOSIÇÃO DO Sistema de Apoio à Decisão - Os níveis de gerenciamento e planejamento de operações do DSS em uma organização podem usar um DSS para compilar informações e dados e sintetizá-lo em inteligência acionável. Isso permite ao usuário final tomar decisões mais informadas em um ritmo mais rápido. O que pode um DSS Analisar O DSS é um aplicativo de informação que produz informações abrangentes. Isso é diferente de um aplicativo de operações, que seria usado para coletar os dados em primeiro lugar. Um DSS é usado principalmente pelo gerenciamento de nível médio a superior, e é fundamental para entender grandes quantidades de dados. Por exemplo, um DSS poderia ser usado para projetar a receita da empresa nos próximos seis meses com base em novos pressupostos sobre as vendas de produtos. Devido à grande quantidade de variáveis que envolvem os números de receita projetada, este não é um cálculo direto que pode ser feito à mão. Um DSS pode integrar múltiplas variáveis e gerar resultados e resultados alternativos, todos com base nos dados de vendas do produto passado da empresa e variáveis atuais. Como um DSS pode apresentar a informação O principal objetivo de usar um DSS é apresentar informações ao cliente de forma fácil de entender. O benefício para um sistema DSS é que ele pode ser programado para gerar muitos tipos de relatórios, todos com base nas especificações do usuário. Um DSS pode gerar informações e exibi-lo graficamente, como um gráfico de barras que representa a receita projetada ou como um relatório escrito. Onde pode ser usado um DSS À medida que a tecnologia continua a avançar, a análise de dados não está mais limitada a grandes mainframes volumosos. Uma vez que um DSS é essencialmente um aplicativo, ele pode ser carregado na maioria dos sistemas de computador, incluindo laptops. Alguns aplicativos DSS também estão disponíveis através de dispositivos móveis. A flexibilidade do DSS é extremamente benéfica para os clientes que viajam com freqüência. Isso lhes dá a oportunidade de estar bem informado em todos os momentos, o que, por sua vez, proporciona a eles a capacidade de tomar as melhores decisões para a sua empresa e clientes a qualquer momento. Administrador de sistemas Trading Floor e Back Office Desktop Support Hong Kong Chamando todos Graduados universitários recentes Nosso programa de engenheiro de formando graduado está começando em breve. Esta é uma excelente oportunidade para um graduado recente talentoso e motivado em engenharia, para trabalhar na cidade mais emocionante da Ásia. Buscamos pessoas apaixonadas e decisivas que desejam trabalhar em um ambiente de negociação de ritmo acelerado e colocar seus talentos a trabalhar em função de equipe. O candidato vencedor será parte da nossa crescente equipe de operações em Hong Kong. E será responsável pela manutenção de todos os equipamentos de TI, infra-estrutura e instalações do escritório com uma equipe jovem e divertida. Shehe vai aprender sobre o suporte para Desktop Floor e Back Office Desktop. Enquanto também ganham exposição ao trabalho do projeto Infra-estrutura de TI. Responsabilidades e deveres Instalação, configuração e manutenção de alto nível de desempenho e usabilidade de estações de trabalho, equipamentos periféricos e software de desktop do Windows Assegure que as estações de trabalho se interconectam perfeitamente com diversos sistemas, incluindo sistemas de negociação, servidores de aplicativos, servidores de arquivos, servidores de e-mail e sistemas administrativos de computador. Mudanças nos ambientes de estações de trabalho de negociação e back office Administração de servidores Windows e Linux auxiliando os desenvolvedores com seus pedidos Consistentemente trabalhando em formas de automatizar ou aprimorar nossos sistemas Windows e Linux Trabalhando em estreita colaboração com equipe de suporte comercial e executar solicitações à medida que elas se desenvolvem. Certifique-se de que os PCs comerciais estão sempre funcionando Bem dentro da sua capacidade e sempre atualizado com o hardware mais recente para garantir o máximo desempenho Liaising com fornecedores externos e gerenciando suas tarefas internas Excelentes habilidades de comunicação, bom domínio do inglês falado e escrito Forte Conhecimento dos sistemas operacionais da Microsoft Experiência anterior com o pacote MS de produtos Conhecimento forte de sistemas operacionais Linux Conhecimento de linguagens de script, de preferência Python, PERL, BASH Conhecimento de som da rede TCPIP (problemas de resolução de problemas na área de trabalho) Interesse em suportar desktops em um ambiente corporativo Excelente Conhecimento prático de componentes, instalação e configuração de PC Capacidade de trabalhar de forma independente e sem supervisão Um ambiente de trabalho jovem, dinâmico e informal, mas ainda assim conduzido Um equilíbrio entre vida profissional e vida em um ambiente multicultural com horários de trabalho razoáveis Uma empresa em rápido crescimento, Incentivando a exploração de novas tecnologias e idéias Uma estrutura de gerenciamento plana, onde todos estão dispostos a expressar sua opinião Uma experiência prática na parte mais emocionante do setor financeiro Um pacote de benefícios atraentes com um esquema de bônus discricionário Se você quer trabalhar em um Ambiente de trabalho rápido e pró-ativo, permitindo que você Seja altamente visível e recompensado em seus resultados, então juntar-se a nós será um passo positivo e significativo em sua carreira. 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